제주항공의 취소 수수료 및 환불 규정 최신 (2026년 기준) 내용을 아래 정리했습니다. 제주항공을 이용할 때 항공권 취소 시 발생하는 비용과 환불 절차/조건을 정확히 이해하고 있으면 손해를 줄일 수 있습니다. ✈️
다음 내용은 제주항공 공식 정책을 기반으로 정리했으며, 티켓 구입처, 운임 종류, 시점 등에 따라 일부 차이가 있을 수 있습니다.
📌 제주항공 취소 수수료 3줄 요약
- ✈️ 취소 수수료는 출발 시점, 국내선/국제선 및 운임 종류에 따라 금액이 다르게 적용됩니다.
- 🔁 결제 후 24시간 이내에는 취소 수수료 없이 전액 환불 받을 수 있습니다.
- 💡 수수료안심플러스+ 서비스 활용 시 취소 수수료 일부를 보상받을 수 있습니다.
📌 제주항공 취소 수수료 환불 규정 – 국내선
제주항공 국내선 항공권을 취소할 때 적용되는 대표적인 환불 규정은 다음과 같습니다.
✈️ 기본 취소 정책
결제 후 24시간 이내 취소: 취소 수수료 면제*.
- 24시간 이후 취소: 취소 수수료 부과 (운임/시점에 따라 다름).
🧾 취소 위약금 예시 (기본)
아래 금액은 대표적인 국내선 출발 기준 취소 수수료 표입니다. 실제 금액은 운임 등급/예매 시점에 따라 변동될 수 있습니다.
출발 시점 취소 수수료(1인당) 출발 ~61일 전 2,000원 60~31일 전 4,000원 30~15일 전 6,000원 14~8일 전 10,000원 7~2일 전 12,000원 출발 1일 전 14,000원 출발 당일 이후 15,000원
👉 운임 종류, 구입처별로 세부 금액은 상이할 수 있습니다.
🧾 국내선 환불 시 유의사항
- 공항 이용료(세금 등)은 미사용 시 전액 환불됩니다.
- 환불 신청 기한은 항공권 유효기간 전까지이며, 기한 이후 신청 시 환불이 거절될 수 있습니다.
- 여정 변경 수수료는 취소 시 환불되지 않습니다.
📌 제주항공 취소 수수료 환불 규정 – 국제선
국제선 항공권 취소 시 적용되는 기본적인 규정입니다.
✈️ 기본 취소 정책
- 결제 후 24시간 이내 취소: 수수료 없이 전액 환불.
- 24시간 이후 취소: 시점과 운임에 따라 취소 수수료(위약금)이 부과됩니다.
🧾 국제선 환불 시 특징
- 국제선 취소 수수료는 국내선보다 높은 경향이 있으며, 출발일에 근접할수록 비용이 상승합니다.
- 항공권 운임 종류(예: BASIC, STANDARD 등)에 따라 취소 위약금 차이가 있습니다.
- 공항 이용료는 미사용 시 전액 환불됩니다.
- 항공권 유효기간 만료 30일 전까지 환불 신청이 가능하며, 이후에는 환불이 불가할 수 있습니다.
📌 취소 수수료안심플러스+ 서비스 (옵션)
제주항공은 취소 수수료 일부를 보상받을 수 있는 옵션 서비스를 제공하고 있습니다.
💡 서비스 특징
- 국내선/국제선 취소 수수료 보상 가능(최대 지원 금액 제한 있음).
- 취소 수수료가 발생한 경우 보상 신청이 가능합니다.
📊 서비스 비용 및 보상
항공편 서비스 이용 요금 최대 보상액 국내선 4,500원 최대 12,600원 국제선 9,900원 최대 54,000원
👉 단, 서비스는 조건이 있으며 보상 신청은 취소 후 180일 이내에 해야 합니다.
📌 환불 신청 방법 (절차)
✔️ 공식 홈페이지/앱을 통한 환불
- 제주항공 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
- 예약 조회/변경 메뉴 선택
- 예약 번호 입력
- 취소할 항공편 선택
- 수수료 및 환불 금액 확인 후 취소 확정
✔️ 기타 주의점
- 여행사/대행사에서 구매한 항공권은 해당 업체를 통해 취소/환불 처리해야 합니다.
- 체크인 완료 후 취소는 환불이 불가능한 경우가 있으므로, 체크인 전 취소 처리가 필요합니다.
📌 취소 수수료 면제/예외 상황
일부 상황에서는 수수료 면제 또는 특별 환불 처리가 가능합니다:
- 항공사 귀책 사유로 결항/지연 발생 시. (공식 적용 조건에 따름)
- 결제 후 24시간 이내 취소 시 전액 환불.
👉 특별 사고나 프로모션 등으로 추가적인 면제 정책이 일시 적용될 수 있으니 상황별 공지를 확인하는 것이 안전합니다.
📌 정리
제주항공 취소 수수료 및 환불은 출발 시점, 운임 종류, 구입 경로에 따라 달라집니다. 24시간 이내 취소는 언제나 수수료 없이 환불 가능하며, 시점이 임박할수록 위약금이 커지는 구조입니다. 공항 이용료는 기본적으로 미사용 경우 전액 환불되며, 필요 시 취소 수수료 일부를 보상받을 수 있는 수수료안심플러스+ 옵션도 있습니다.